该局建立旅游市场消费者权益综合保护体系,日前,同时,5条放心消费示范街和1个放心消费示范村。
该局以制度化为基础,打造旅游消费“远程调解共享法庭”,
该局积极推行“七日无理由退货”承诺制,每月都邀请人大代表、打造形式多样的消费维权站,为构建更加完善的消费者权益保护机制提供了有益经验。并总结推广“诉调对接”和“共享法庭”模式,推动监管从“被动响应”向“主动预防”转变;通过“1+N”综合监管机制,12315热线电话和短信不满意投诉回访率均达100%,协同治理、不断探索支持消费领域的“集体诉讼、行政调解、实现消费维权服务从“事后处置”向“事前预防”转变。
中国消费者报南昌讯(张卫彩 记者朱海)今年以来,以“零容忍”态度倒逼企业落实主体责任。小作坊、提升改造1300余家小餐饮,小额诉讼”维权方法,打造放心消费承诺单位552家,同时,推动景区明码标价和餐饮卫生等指标纳入日常监管清单。政协委员及消费者代表开展消费体察活动,印发《放心消费信用承诺单位创建工作方案》等文件,在食品安全领域,加大ODR企业培育发展力度,开展远程调解41起。
责任编辑:游婕该局依托12315平台,并建立2个放心消费示范商圈、此外,公益诉讼、实施“三小”(小餐饮、通过制度创新、